La comunicazione efficace

CORSO DI "COMUNICAZIONE EFFICACE"


Programmazione: 24 FEBBRAIO 2015 dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

Sede: via Pontassieve 6, Firenze


DESTINATARI:
  • Aziende e Professionisti

OBIETTIVI:

• Conoscere le diverse strutture della comunicazione
• Imparare a comunicare in modo efficace evitando distorsioni e dispersioni
• Comprendere e sperimentare alcuni processi comunicativiper facilitare la relazione con l’interlocutore

CONTENUTI:
• Il processo di comunicazione • Gli obiettivi della comunicazione • La coerenza comunicativa: i canali comunicativi, i filtri percettivi, il pregiudizio • L’ascolto attivo: la tecnica delle domande, l’empatia • Gli stili di relazione: l’assertività, riconoscere il proprio interlocutore • La qualità del comunicatore efficace

CORSO GRATUITO RISERVATO AD AZIENDE E PROFESSIONISTI.
Prenotazione obbligatoria.